廣州日報
水均益
2026-02-20 08:38:15
“擦邊球”背后的風(fēng)險與責(zé)任。處??理“擦邊球”內(nèi)容，絕不僅僅是技術(shù)層面的工作，更承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任。這些內(nèi)容如果被廣泛傳播，可能會對青少年造成不良影響，扭曲他們的價值觀，甚至引導(dǎo)他們走向歧途。對于平臺而言，如果放任“擦邊球”內(nèi)容泛濫，不僅會損害平臺形象，還可能面臨法律的制裁?。
因此，審核員在處理這類內(nèi)容時，必??須時刻保持警惕，寧可“錯殺”，不可“放過”，以最大程度地保障網(wǎng)絡(luò)空間的健康。
“91鑒黃師”——這個略顯神秘且極具畫面感的稱謂，并非出自什么武俠小說，而是現(xiàn)實世界中一群互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核人員的自嘲式稱呼。他們是數(shù)字世界的“清道夫”，活躍在信息洪流的最前沿，肩負(fù)著識別、過濾和處理不良信息的重任。他們的戰(zhàn)場，遍布于各類社交平臺、內(nèi)容分享網(wǎng)站、直播間，甚至隱藏在搜索引擎的角落。
想象一下，當(dāng)你在某個平臺上隨手一點，看到的都是健康、積極、符合規(guī)范的內(nèi)容時，你可能并未意識到，在屏幕的另一端，正有無數(shù)雙眼睛在辛勤地“鑒別”。這些“鑒黃師”們，或許是某個大??型互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)容安全團(tuán)隊成員，或許是第三方審核機構(gòu)的簽約審核員，他們的工作看似簡單，實則充滿了挑戰(zhàn)。
他們的主要工作內(nèi)容，便是對用戶上傳??的文字、圖片、視頻、音頻等各類信息進(jìn)行審查。這其中，最為核心和敏感的部分，無疑是對涉黃、涉暴力、涉賭、涉恐等違法違規(guī)內(nèi)容的識別。別以為這只是簡單的“看圖識字”，背后的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超常人想象。
內(nèi)容識別的邊界模糊且不斷變化。法律法規(guī)在不斷更新，社會倫理標(biāo)準(zhǔn)也在演進(jìn)。什么算是“低俗”，什么屬于“藝術(shù)”，什么程度的裸露會越過紅線，這些都需要審核員具備極強的敏感度和判斷力。一張藝術(shù)照，可能在某些語境下被誤判；而一些看似無傷大??雅的擦邊球內(nèi)容，則可能隱藏著更深層的傳播意圖。
這就要求審核員不僅要熟悉相關(guān)的法律條文和平臺規(guī)則，更要具備洞察世事、理解人性復(fù)雜性的能力。
信息量巨大，工作強度極高。互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的，海量的信息如同潮??水般涌來，審核員需要在一分一秒內(nèi)對海量內(nèi)容進(jìn)行判斷。長時間、高強度的視覺和精神刺??激，對審核員的身心健康都構(gòu)成了巨大的??考驗。他們需要面對各種令人不適甚至惡心的畫面，日復(fù)一日，年復(fù)一年。
再次，敏銳的洞察??力和聯(lián)想能力。很多違法違規(guī)內(nèi)容并非赤??裸裸地呈現(xiàn)，而是通過隱喻、暗示、曲解等方式進(jìn)行傳播。審核員需要有敏銳的洞察力，能夠從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題，并聯(lián)想到潛在的風(fēng)險。例如，一段看似正常的視頻，如果出現(xiàn)一些奇怪的鏡頭切換、模糊的處??理，或者背景音樂帶有強烈的暗示意味，都可能需要引起審核員的警惕。
緊跟技術(shù)發(fā)展，與AI協(xié)同作戰(zhàn)。隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的內(nèi)容可以通過算法進(jìn)行初步篩選。但AI并非萬能，它可能會誤判，也可能被繞過。審核員的工作，更多的是對AI的補充和校驗。當(dāng)AI標(biāo)記出可疑內(nèi)容時，審核員需要進(jìn)行二次確認(rèn)；當(dāng)AI未能識別出問題時，審核員則需要依靠自己的經(jīng)驗和判斷力去發(fā)現(xiàn)。
再者，技術(shù)與人力的博弈。雖然人工智能在內(nèi)容識別方面取得了長足的進(jìn)步，但對于那些隱晦、變異、帶有擦邊球性質(zhì)的內(nèi)容，AI的識別能力仍然存在局限。例如，一些隱晦的性暗示，一些通過拼音、諧音、變體字規(guī)避審查的詞語，一些將非法內(nèi)容偽裝成正常內(nèi)容的圖片或視頻，都需要人工進(jìn)行細(xì)致的甄別。
因此，“91鑒黃師”并不會被完全取代，他們是技術(shù)之外，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間最重要的一道防線。他們與AI協(xié)同工作，AI負(fù)責(zé)大海撈針，而他們則負(fù)責(zé)精細(xì)化排查和疑難雜癥的攻堅。
這個職業(yè)的特殊性還在于，它幾乎是對抗“黑暗”的正面戰(zhàn)場。互聯(lián)網(wǎng)的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，總是不??停地制造新的違規(guī)內(nèi)容，測??試審核的底線。從早期的文字論壇，到后來的圖文分享，再到現(xiàn)在的直播和短視頻，傳播形式不斷變化，但對“黃、賭、毒、暴”的打擊從未停歇。而“91鑒黃師”們，就是在這場無聲的戰(zhàn)爭中，最前線的戰(zhàn)士。
他們可能永遠(yuǎn)不會站在聚光燈下，他們的名字也不會被大眾所熟知，但他們的付出，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康與否，關(guān)系到社會風(fēng)氣的凈化。
“91鑒黃師”的日常：屏幕上的??“千里眼”與“順風(fēng)耳”
“91鑒黃師”的工作，絕非僅僅是“看”和“刪”。他們需要對識別出的內(nèi)容進(jìn)行分類，標(biāo)記違規(guī)類型，記錄傳播路徑，甚至為后續(xù)的法律追責(zé)提供證據(jù)。他們是網(wǎng)絡(luò)秩序的??維護(hù)者，是數(shù)字世界的“守門人”。雖然他們的工作充滿了挑戰(zhàn)，甚至可能不被理解，但正是有了他們，我們才??能在相對安全和健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中暢游。
他們用自己的“火眼金睛”，為我們撥開了屏幕上的層層迷霧。
“擦邊球”的藝術(shù)與風(fēng)險：審核員的“煉獄”與“修行”
在“91鑒黃師”的工作光譜中，“擦邊球”內(nèi)容無疑是最棘手、最令人頭疼的一類。它不像赤裸裸的色情內(nèi)容那樣容易界定，也不像正常內(nèi)容那樣毫無風(fēng)險。它游走在法律和道德的邊緣，既能吸引眼球，又可能引發(fā)爭議，甚至潛藏著對用戶，尤其是未成年人的不良影響。對于審核員而言，處理“擦邊球”內(nèi)容，如同在刀尖上跳舞，是對技術(shù)、經(jīng)驗和心理承受能力的極致考驗。
“擦邊球”的千變?nèi)f化。這種內(nèi)容的形式多種多樣，常常伴隨著“打擦邊球”的創(chuàng)作邏輯。可能是衣著暴露但??未完全裸露的圖片，可能是帶有性暗示的對話，可能是隱晦的性行為描述，也可能是通過特殊角度、剪輯技巧來暗示非法內(nèi)容。例如，在直播中，主播可能通過暗示性的語言、挑逗性的動作、或者將鏡頭對準(zhǔn)身體的某個特定部??位來吸引用戶注意力，但又不??直接展示違法畫面。
當(dāng)大多數(shù)人在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷與樂趣時，“91鑒黃師”們則是在屏幕前，扮演著“千里眼”和“順風(fēng)耳”的角色。他們的工作日常，可能遠(yuǎn)比你想象的要枯燥、緊張，甚至帶著一絲壓抑。
清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光透過窗戶灑進(jìn)辦公室，許多“鑒黃師”們已經(jīng)開始了他們一天的工作。面前是數(shù)塊顯示器，上面快速滾動著各種信息流。他們需要高效地瀏覽、識別，并??對可能存在問題的??圖片、視頻、文字進(jìn)行標(biāo)記、分類，然后提交給更專業(yè)的處理團(tuán)隊或進(jìn)入二次審核流程。
效率與準(zhǔn)確性的雙重考驗。在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時代，審核速度至關(guān)重要。但速度并??非唯一標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確性更是硬道理。一個誤判，可能導(dǎo)致不良內(nèi)容得??以傳播，對用戶造成傷害；而過度嚴(yán)格的誤傷，則可能影響正常的用戶體驗和內(nèi)容創(chuàng)??作。因此，審核員需要在極短的時間內(nèi)做出相對準(zhǔn)確的??判斷，這需要長期的培訓(xùn)和經(jīng)驗積累。
他們會學(xué)習(xí)大量的案例，了解各種“擦邊球”的??變種，掌握識別偽裝的技巧。
“火眼金睛”的煉成術(shù)。要練就一雙“火眼金睛”，并非易事。專業(yè)的培訓(xùn)必不可少。這包括對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對平臺內(nèi)容審核規(guī)則的理解，以及對各類違規(guī)內(nèi)容的特征和表現(xiàn)形式的掌握。不同類型的違規(guī)內(nèi)容，識別的重點和方法也不同。例如，識別涉黃內(nèi)容，需要關(guān)注人物的衣著、動作、場景暗示等；識別暴力內(nèi)容，則要留意血腥程度、攻擊行為、傷害程度等。
“91鑒黃師”的工作，常被戲稱為“坐在屏幕前的煉獄”。長時間面對負(fù)面、不良甚至令人作嘔的??內(nèi)容，對審核員的身心健康是一種巨大的挑戰(zhàn)。這不僅僅是工作的強度，更是精神上的??壓力。
精神創(chuàng)傷的風(fēng)險。長期接觸暴力、色情、血腥等極端內(nèi)容，容易給審核員帶來精神創(chuàng)傷，引發(fā)焦慮、抑郁、失眠，甚至出現(xiàn)PTSD（創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙）的癥狀。他們可能在工作中看到一些觸??目驚心的畫面，這些畫面會在腦海中揮之不去，影響正常??生活。
職業(yè)倦怠與麻木。日復(fù)一日枯燥的重復(fù)性勞動，加上持續(xù)的精神刺激，很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。一開始的警惕和不適，可能會逐漸演變成麻木。審核員可能會對不良內(nèi)容產(chǎn)生“免疫力”，甚至在潛意識中對正常的、積極的內(nèi)容也失去敏感度。這不僅影響工作效率，更是一種心理上的“磨損”。
自我保護(hù)與調(diào)節(jié)的藝術(shù)。為了應(yīng)對這種“煉獄”般的挑戰(zhàn)，審核員們需要學(xué)會自我保護(hù)和調(diào)節(jié)。
建立心理防火墻：在工作中，他們需要學(xué)會將工作與生活分開，不在工作時間之外過多地去想那些令人不適的內(nèi)容。積極的??心理疏導(dǎo)：許多平臺會為審核員提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，幫助他們緩解壓力，處理負(fù)面情緒。適當(dāng)?shù)男菹⑴c放松：合理安排工作時間，保證充足的休息，進(jìn)行一些能夠放松身心的活動，如運動、聽音樂、與家人朋友交流等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，“91鑒黃師”這個略帶戲謔的稱呼，也逐漸被更專業(yè)、更系統(tǒng)的“內(nèi)容安全工程師”、“內(nèi)容審核專員”等職業(yè)名稱所取代。這背后，不??僅是稱謂的變化，更是這個職業(yè)的專業(yè)化、系統(tǒng)化升級。
技術(shù)賦能：AI技術(shù)的進(jìn)步，使得??內(nèi)容審核不再僅僅依賴于人工。內(nèi)容安全工程師需要掌握AI模型的使用、訓(xùn)練和優(yōu)化，與AI協(xié)同作戰(zhàn)，提高審核效率和準(zhǔn)確性。規(guī)則與策略：他們需要深入理解法律法規(guī)，制定和完善平臺的內(nèi)容審核規(guī)則，設(shè)計審核流程，建立風(fēng)險預(yù)警機制。
跨部門協(xié)作：內(nèi)容安全工程師需要與產(chǎn)品、技術(shù)、法務(wù)、市場等多個部門緊密合作，共同構(gòu)建一個健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險洞察：通過對審核數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)新型違規(guī)內(nèi)容的趨勢，預(yù)測潛在的風(fēng)險，并及時調(diào)整審核策略。
“91鑒黃師”，這個曾經(jīng)帶著一絲草根色彩的稱呼，已經(jīng)逐漸演變成一個高度專業(yè)化、技術(shù)化、且肩負(fù)著巨大社會責(zé)任的職業(yè)。他們是互聯(lián)網(wǎng)信息洪流中的“守護(hù)者”，是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間清朗的“隱形英雄”。他們用自己的“火眼金睛”，在屏幕的另一端，默默地為我們筑起一道道安全屏障，讓我們能夠在數(shù)字世界中，更加安心地遨游。
在短視頻平臺上，一些劇情類視頻可能通過模棱兩可的情節(jié)，引導(dǎo)觀眾產(chǎn)生不當(dāng)聯(lián)想。
模糊地帶??的判斷困境。審核員在面對這些“擦邊球”內(nèi)容時，往往會陷入判斷的困境。法律法規(guī)對“低俗”的定義是相對寬泛的，而不同用戶、不同文化背景的人，對于“尺度”的接受程度也各不相同。今天的“擦邊球”可能是明天的“禁區(qū)”，今天的“藝術(shù)”也可能是明天的“低俗”。
這就要求審核員不僅要熟悉平臺的內(nèi)容審核規(guī)則，更要理解社會主流價值觀，并具備一定的預(yù)判能力。
AI的“盲區(qū)”與人工的“火眼金睛”。目前的AI技術(shù)在識別“擦邊球”內(nèi)容方面仍然存在較大挑戰(zhàn)。AI擅長識別明確的模式，但對于那些隱藏在文字、畫面中的微妙暗示，以及需要結(jié)合語境才能理解的含義，AI往往力不從??心。例如，一段對話，AI可能只能識別其中的幾個詞語，而無法理解整段對話的深層含義；一張圖片，AI可能只能識別人物的姿勢，而無法判斷其是否具有性暗示。
這就需要人工審核員的“火眼金睛”發(fā)揮作用。他們需要具備更強的理解力、聯(lián)想能力，以及對用戶行為模式的洞察，才能準(zhǔn)確地識別出那些試圖規(guī)避監(jiān)管的“擦邊球”。
